邓州网讯  今年以来，张楼乡深入践行新时代“枫桥经验”，以综治中心规范化建设契机，通过整合各中心资源、完善协作机制，打造“一站式”矛盾纠纷调处中心，实现了群众“进一扇门、办所有事”的目标。

强化阵地建设，完善工作制度。该乡投入30余万元，对群众来访接待中心、社会治安综合治理中心、行政审批服务中心和公共法律服务中心等“四个中心”进行提升打造，设立功能室12间、服务窗口8个，明确了各功能室和窗口部门工作职责，规范访调对接、诉调对接、警调对接等流程，完善各类制度20余项，实现了资源共享、职责明确、流程规范、闭环运行。

优化接待流程，分类交办问题。针对群众反映的问题，能化解的当场化解到位，无法现场化解的做好登记并流转至综合协调室进行研判，属涉法涉诉的流转至公共法律服务中心提供法律咨询、法律援助、人民调解、公证等服务，属办事的引导至行政审批服务中心办理，真正做到服务群众“一站式”和矛盾纠纷“一站调”。

强化部门联动，多元化解矛盾。对一般矛盾纠纷，通过村周三议事会，充分发挥“一村一警一法律顾问一民调组织”力量合力化解;不能化解的提交至综治中心周四联席会;复杂疑难矛盾纠纷提交至乡周五涉稳风险危机管控分析研判会，由党委书记牵头，组织公安、司法、平安办、法庭等部门召开联席会议，逐案分析研判，依法研究化解方案。