邓州网讯 春节过后,市火车站陆续迎来了客运高峰。为此,该站进一步加强人力投入,规范售票制度,提供优质服务,确保旅客安全,快捷的到达目的地。
作为劳务输出大市,我市每年春运期间从铁路运送的农民工达到10万人左右,为确保他们能走得了,走得好,这个站早准备、早安排、早落实,创新服务措施,通过售票显示屏、公告栏、广播等,加大宣传频次,及时向旅客发布票源信息、热门车次限购张数、候车信息、进站上车信息等情况,加开了售票窗口并增加了农民工、学生售票窗口,力求不让每一位前来购票的旅客空手而归。
裴营乡农民贾林义说:“我是到上海打工的农民工,我下午来排队,两点钟排的队,排了20分钟就买到了三张票,今年对车站的服务很满意。”
不仅如此,市火车站还增加执勤人员,维持现场秩序,杜绝非法倒票,携带“三品”上车,偷窃等现象的发生,整个候车区忙中有序,井井有条。