邓州网讯  涉诉信访工作是制约法院科学发展的一个突出问题。针对邓州市人口多、案件复杂的实际，邓州市人民法院把信访工作做为重中之重来抓，不动摇、不折腾、不懈怠，从解开上访户“心结”入手，采取有效措施，赢得上访户及社会各界的一致好评。去年以来，该院按期办结上级交办的涉法涉诉案件120件，接访700余人次，群众反映的问题得到及时解决，受到了省、南阳市政法委的肯定和表扬。
    提高认识，形成制度。逢会必讲信访工作，形成了院党组重视信访、主要负责人主抓信访、一般同志配合信访的工作机制，并成立了以院长、党组书记李亚钦为组长的信访工作领导小组。领导小组每周至少专题听取一次信访工作汇报，进行安排部署。后勤保障部门对信访工作，实行“三到位”制度，即优先保证经费到位、优先保证车辆到位、优先保证文印服务到位，确保了工作的顺利开展。
    强化措施，督促落实。对涉诉非正常上访，严格落实“四定一包”制度，由院长亲自包案，主管副院长和各庭庭长具体落实案件的处理；设立信访工作台帐，主管信访的副院长和信访科全面协调、掌握案件处理情况；包案责任人每周一、周五定期汇报案件进展情况，并积极采取信访排查、集中接访、带案下访、预约接访，畅通信访渠道，稳控、消化信访案件。
    及时汇报，形成合力。涉诉信访问题是社会诸多矛盾的综合反映，产生的原因是多方面的。为做到吃透案情、摸清原因、彻底化解，该院始终依靠党委的坚强领导、人大政协的有力监督、政府的大力支持以及上级法院的帮助指导，从而形成了强大的合力，有效化解了涉诉信访案件。
    换位思考，赢得尊重。涉诉信访案件主体大都是多年难以解决的信访老户，抵触情绪大，解决起来十分棘手。为此，打开上访人的心结，才是化解案件的关键。该院在办理过程中，采取了换位思考，通过与信访当事人深入交心，取得了理解，赢得了当事人的尊重。
    强化监督，提供保障。积极邀请人大代表、政协委员、廉政监督员参与重大案件、复杂案件和群众关心案件的庭审、执行，提高案件的透明度；建立院长定期大接访、信访案件处理回访、问题案件纪检监察提前介入等机制，强力监督案件审执效果，尽量减少诱发涉法涉诉上访因素。